Política de Privacidade da Vivapsy
A Vivapsy, acessível através do domínio www.conexaovivapsy.com, compromete-se com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários, sejam eles psicólogos parceiros ou clientes que utilizam nossa plataforma. Este documento detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários, como:
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Nome completo;
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E-mail;
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Telefone;
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Endereço de atuação (cidade e estado);
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Número de registro profissional (CRP);
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Dados sobre áreas de especialização e abordagem teórica (para psicólogos).
Também podemos coletar dados automaticamente, como endereços de IP, tipo de navegador e tempo de acesso, para fins de segurança e melhoria da experiência do usuário.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
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Conectar psicólogos a clientes interessados;
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Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços;
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Melhorar e personalizar a experiência do usuário na plataforma;
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Cumprir com nossas obrigações legais e regulamentares.
3. Compartilhamento de Dados
A Vivapsy não vende, aluga ou compartilha dados pessoais de seus usuários com terceiros, exceto:
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Quando necessário para viabilizar os serviços da plataforma (ex.: exibição de perfis de psicólogos aos clientes);
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Para cumprir determinações legais ou solicitações de autoridades competentes;
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Com provedores de serviços que auxiliam na operação da plataforma, sempre sob estritas condições de confidencialidade.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
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Utilizamos medidas de segurança adequadas, incluindo criptografia e firewalls, para proteger as informações armazenadas.
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Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.
5. Direitos dos Usuários
Os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
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Acesso: Solicitar informações sobre os dados coletados.
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Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas ou incompletas.
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Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados, sujeito às obrigações legais aplicáveis.
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Revogação de consentimento: Retirar o consentimento para o uso de dados, quando aplicável.
6. Cookies
A plataforma utiliza cookies para:
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Melhorar a experiência do usuário;
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Analisar tráfego e comportamento na plataforma;
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Personalizar conteúdos exibidos.
Os usuários podem gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seus navegadores.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. Notificações serão enviadas sempre que houver alterações significativas.
Data da última atualização: 05/01/2025